FAQ

・営業時間は原則として7：00から22：30までです。
※変更がある場合は、本Webページにてお知らせいたします
・休業日は年末年始のみです。※詳細は決定次第、本Webページにてお知らせいたします

いいえ。ご予約は不要ですのでお好きなタイミングでご来店ください。※ビジター利用の入室受付は閉店の１時間半前までです

はい。ビジターとしてご利用いただけます。※ビジター利用の入室受付は閉店の１時間半前までです

原則として会員制施設のため、混雑時は余裕をもってビジターの入室制限をさせていただきます。
また、月額会員についても定員に達した時点で入会制限をさせていただく場合がございます。
このような管理調整をおこなっているため、過去に満席になったことはございません。

・お飲み物はどのエリアでも召し上がっていただけます。お食事はラウンジスペースとフレキシブルスペースの大テーブルにてお召し上がりください。
※匂いの強い食べ物やアルコール類の持ち込みはご遠慮ください
・飲食物の販売は行っておりません。珈琲と紅茶を無料でご提供しておりますので、宜しければご賞味ください。

自習集中スペースではご使用制限がございます。
※パソコンのタイピングはご遠慮いただいております、電卓はサイレントキーのものをご使用ください

施設内ではオンライン英会話、web会議、skype等を含む通話はご遠慮ください。
通話以外ではご使用いただけますが、サイレントモードの設定をお願いいたします。
デスクにバイブレーション設定をした状態で置くのもご遠慮ください。

ラウンジスペースとフレキシブルスペースの一部は会話が可能です。※音読学習等も可能ですが周りの方への配慮をお願いいたします

月額会員の方であれば可能です。ただし１時間以内でお戻りいただいております。貴重品の管理はご自身でお願いいたします。
※１時間以上の離席が発覚した場合は、荷物を撤去させていただく場合がございます
※ビジター利用の方の一時退室はご遠慮ください

いいえ。お持ち帰りいただくか、専用ロッカーをご利用ください。※専用ロッカーは別途契約が必要です

施設内は全面禁煙です。同フロアに灰皿の設置がございます。

中学生以上の方であれば、どなたでも入会を承っております。※小学生以下の方は、ご利用をご遠慮いただいております
※20歳未満の方のご入会には、親権者同意書が必要です　ダウンロードはこちら ＞
※20歳未満の方は、親権者様とのご来店を推奨しております

いいえ。ご利用に関するご案内があるため、利用者本人様のご来店が必要です。
※20歳未満の方のご入会には、親権者同意書が必要です　ダウンロードはこちら ＞
※20歳未満の方は、親権者様とのご来店を推奨しております

いいえ。個人契約のみ承っております。※会費の引落口座を法人の口座にご指定いただくことは可能です

最短で２ヶ月のご契約が可能です。※ご利用開始月の翌月末まで

ご利用開始日は入会当日から一ヶ月先まで選択が可能です。※月途中の場合は日割りで計算いたします

①親権者同意書［弊社指定書式］（20歳未満の方は入会当日に本書のご提出が必要です）　ダウンロードはこちら ＞
②公的身分証明書［写真付き、現住所が記載］（運転免許証、マイナンバーカード等）
※記載された住所が現住所と異なる場合は、現住所の確認できる書類を併せてお持ちください
③初期費用
④銀行口座の情報、届出印、キャッシュカード（初期費用以降の会費は指定口座からの引落しのみです）

下記の中から２点をお持ちください。
住民票（発行３ヶ月以内のもの）／ 健康保険証／ 年金手帳／ マイナンバー通知書 等
※住所は必ず現住所記載のものが必要です

いいえ。学生証の他にもう一点、公的身分証明書をお持ちください。
例：住民票（発行３ヶ月以内のもの）／ 健康保険証／ 年金手帳／ マイナンバー通知書 等
※住所は必ず現住所記載のものが必要です

入会金10,780円（税込）、カード発行手数料1,100円（税込）、初月分会費、翌月分会費の合計が初期費用となります。
※初月分会費は日割りで計算いたします
※20日～末日に入会且つ利用開始の場合は、翌々月分会費も申し受けます
※4月、12月は15日～末日に入会且つ利用開始の場合は、翌々月分会費も申し受けます

初期費用につきましては、現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
※ご使用可能なクレジットカード〔VISA/ JCB/ MASTER/ AMEX/ DINERSCLUB/ DISCOVER/ 楽天カード〕

現金によるお支払いの際のみ、発行しております。お会計の際にお申しつけください。

指定口座からの口座振替のみです。毎月27日に自動引落になります。
※金融機関がお休みの場合は翌営業日に引落しとなります

通常は、ご入会月の翌月27日より、翌々月分の引落しが始まります。
ex1）3月1日に入会の場合、3月分と4月分を店頭でお支払いいただき、5月分（4月27日）より引落しが始まります
ex2）3月20日以降の入会の場合、3月分と4月分と5月分を店頭でお支払いいただき、6月分（5月27日）より引落しが始まります
ex3）4月15日以降の入会の場合、4月分と5月分と6月分を店頭でお支払いいただき、7月分（6月27日）より引落しが始まります

はい。ビジター料金にてご利用いただけます。　料金ページはこちら ＞

いいえ。会員カードはご契約者のみご使用いただけます。

受付にてお申し出ください。再発行いたします。
お手続きには再発行手数料1,100円（税込）を申し受けます。

はい。毎月末までに受付にてお申し出いただくと、翌々月からの休会や変更が可能です。
お手続きには事務手数料3,300円（税込）を申し受けます。

毎月末までに受付にてお申し出いただくと、最短で翌月末の退会が可能です。

中学生以上の方であれば、どなたでもご利用いただけます。※小学生以下の方は、ご利用をご遠慮いただいております

はい。原則として会員制自習室のため混雑時はビジターの入室制限をさせていただきます。
入室制限中はビジターの入室受付を承ることができません。予めご了承ください。
※ビジター利用の入室受付は閉店の１時間半前までです

１時間から最大７時間までご利用いただけます。料金は３０分単位で加算されていきます。　料金ページはこちら ＞

現金、クレジットカード、電子マネーでのお支払いが可能です。
※ご使用可能なクレジットカード〔VISA/ JCB/ MASTER/ AMEX/ DINERSCLUB/ DISCOVER/ 楽天カード〕
※ご使用可能な電子マネー〔交通系IC/ nanaco/ WAON/ 楽天Edy/ QUICPAY/ ID〕

現金によるお支払いの際のみ、発行をしております。お会計の際にお申しつけください。

いいえ。ビジター利用の方の一時退室は一切ご遠慮いただいております。ご来店前にお買い物をお済ませの上、ご来店ください。
※お手洗いや喫煙所のご利用は可能です

はい。原則として会員制自習室のため混雑時は会員様の席を確保させていただくため、お帰りいただく場合がございます。

ご予約無しでご見学が可能です。営業時間内にご来店いただき受付にお申しつけください。
※会員制施設のため見学時は随時コンシェルジュが同行いたします
※使い心地をお試しいただける無料体験は事前予約が必要です　無料体験の予約はこちら ＞

いいえ。個人情報の保護ならびに、なりすまし電話による犯罪防止の観点から、お伝えすることは出来ません。
※直接施設にご来店いただいても同様のご対応となります

無線LANをご利用いただけます。セキュリティーキーは店頭にてお伝えいたします。
※ご利用時にトラブルが発生した場合につきましては、弊社で一切責任を負いかねます
※快適なネット環境のご提供を努めておりますが、通信速度等の保障はいたしかねます
※混雑時は回線が込み合い、一時的にネットワークが不安定になることがあります
※セキュアな通信が必要な方はご自身のモバイルWiFiルーター機器等をご使用ください

いいえ。ご利用者様の肖像権を考慮し、撮影行為はご遠慮いただいております。

はい。USBまたはクラウドを介して出力することができます。